来源：资质荣誉 发布时间：2024-09-23 17:15:48 阅读量：1
“大爷，更换模块不可能影响电表正常计费，您正常用电就行。”在更换现场，工作人员耐心地向客户解释着。连日来，吉兰泰供电营业所组织人员对辖区内的智能电表HPLC通讯模块来更换，逐步提升分公司营销服务精细化管理上的水准，快速推进智能电网的建设。
据了解，吉兰泰供电所工作人员通过“线上召测+线下处理”模式，针对系统召测异常的智能电能表进行现场排查工作，及时制定解决方案，进行调试或更换，保证智能电表正常工作，同时，充分的利用营销采控系统用电客户与现场数据信息进行查看比对，重点对个别台区未能集抄及召测异常的客户进行登记备案并按时换处理。截止目前，吉兰泰供电分公司工作人员已对吉兰泰镇银湖家园、加工厂等台区客户完成更换电能表模块4000余个。更换后的HPLC通讯宽带模块较之以往所使用的窄带载波，不仅提高了抄读传输效率，且覆盖范围扩大，信号运行更稳定，确保了数据采集的实时性、准确性及可靠性，降低了智能电表线上数据的差错，并依托采控系统对用户的电表进行远程监控和数据分析，掌握用户的用电情况，做到察觉缺陷立即处理，推动电费管理、线损分析、客户服务等多项业务的信息化和智能化发展。
目前，吉兰泰供电分公司模块更换工作正全力推进中，作为优化电力营商环境的一项长期举措，下一步，吉兰泰供电分公司将对年限较长、抄表异常表计进行轮换，提高供电服务的品质，全力打造用户信任的智能体系，为电力用户更好的提供更加优质和便捷的供电服务。（魏琳 李德强）
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